Reklamace a vrácení zboží

Něco ti nehraje, jak by mělo?

Žádnej stres! 😊  

Pokud chceš něco reklamovat, stačí nás nejdříve kontaktovat emailem, nebo na sociálních sítích a po konzultaci nám zboží poslat. 😊

Pro snadnější vrácení v rámci reklamace můžeš využít náš vratkový kód Zásilkovny 91677438.

Na balíček stačí napsat jen tohle kouzelné číslo, nic jiného není potřeba a nemusíš nic platit. 😊

Zásilku zanes na jakékoliv podací místo Zásilkovny a tam už se o tvou zásilku postarají. 

Nezapomeň si vzít a uschovat podací lísteček, je to tvé jediné potvrzení, že si zásilku předal. 

Tento vratkový kód můžeš použít i při odstoupení od smlouvy (lze do 14 dnů od převzetí zásilky). 😊

Případně můžeš zásilku samozřejmě odeslat i jakýmkoliv jiným dopravcem na vlastní náklady.

Adresa pro zaslání je IDDQD Trading s.r.o. (PSko.cz), Prokopova 469, 289 12 Sadská.

Nezapomeň přiložit vyplněný reklamační formulář či formulář o odstoupení.

A balíček, prosím, dobře zabal, aby se cestou nepoškodil. 😊

 

Vzorový formulář pro reklamaci si můžeš stáhnout zde.

Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy si můžeš stáhnout zde.